Kekacauan di OpenAI menimbulkan pertanyaan tentang ketergantungan perusahaan pada ChatGPT

· 3 min read
Kekacauan di OpenAI menimbulkan pertanyaan tentang ketergantungan perusahaan pada ChatGPT
Photo by Andrew Neel / Unsplash

Ini adalah akhir pekan yang menyenangkan bagi OpenAI. Menjelang peringatan satu tahun diperkenalkannya chatbot ChatGPT yang terkenal kepada publik, , presiden, dan anggota staf lainnya. 

diumumkan pada X, sebagai CEO sementara perusahaan berikutnya Senin, Shear Emmett Shear, mantan CEO anak perusahaan Amazon, Twitch

Senin pagi, CEO Microsoft Satya Nadella berkata kepada Altman, Brockman dandan rekan-rekan lainnyaGitHub atau LinkedIn. Altman akan bergabung sebagai CEO entitas baru, yang Nadella bandingkan dengan platform media sosialnya akan bergabung dengan raksasa teknologi tersebut untuk memimpin tim peneliti AI canggih yang baru dibentuk, dalam pernyataan yang diposting ke

mayoritas staf OpenAI mengancam akan keluar dari perusahaan dan mengikuti Altman ke Microsoft. Keputusan tersebut, kata mereka, tergantung pada pengunduran diri dewan, penunjukan dua direktur utama independen baru, dan pengangkatan kembali Altman dan Brockman.

, OpenAI telah bekerja keras untuk menanamkan layanan dan produknya ke dalam tumpukan teknologi perusahaan, mengatasi masalah keamanan dengan memperkenalkan alat ChatGPT versi perusahaan. Para pemimpin teknologi bisnis memanfaatkan peluang AI dengan investasi besar dan rencana implementasi berskala luas. 

Kini, para pakar terkemuka di balik OpenAI akan menjadi perpanjangan tangan Microsoft, sebuah perusahaan yang sudah menikmati kehadiran perusahaan yang dominan. Nasib OpenAI dan teknologi andalannya, ChatGPT, masih dipertanyakan, terutama karena semakin banyak perusahaan yang memiliki opsi AI generatif lainnya. 

pada hari Senin, menurut pelacaknya. sistem OpenAI telah beroperasi berkata melalui email. Semua Rowan Curran, analis senior di Forrester.

Layanan OpenAI merupakan daya tarik utama bagi perusahaan, dengan 9 dari 10 perusahaan Fortune 500 menggunakannya produk, perusahaan mengumumkan pada bulan November. Perusahaan ini juga berada di puncak daftar penyedia teknologi terkemuka yang mengutamakan AI, menurut firma riset Everest Group, yang memberi peringkat vendor berdasarkan keseluruhan pendapatan AI, total pendanaan diterima, pertumbuhan pendanaan selama dua tahun terakhir dan valuasi pasar. 

Namun perombakan kepemimpinan OpenAI memperkenalkan variabel baru, dan dunia usaha memperhatikan bagaimana hal ini akan berjalan. 

CEO Microsoft Satya Nadella berbicara saat CEO OpenAI Sam Altman menyaksikan acara OpenAI DevDay pada 06 November 2023 di San Francisco, California.

“Dalam jangka pendek hingga menengah, CIO perlu mengetahui apa arti OpenAI yang baru, apa tujuannya, dan bagaimana rencana OpenAI untuk terlibat dan menyediakan layanan yang andal dan tangkas kepada klien perusahaan,” Arun Chandrasekaran, VP, Analyst yang terkemuka. di Gartner, katanya melalui email. “Dengan adanya berita bahwa Sam dan Greg bergabung dengan Microsoft, tidak mengherankan jika [melihat] CIO lebih condong ke arah Microsoft dibandingkan sebelumnya.”

Ketidakstabilan ini juga menjadi peringatan akan dampak buruk jika hanya mengandalkan satu vendor saja. Meskipun vendor lock-in merupakan kekhawatiran yang terdokumentasi dengan baik bagi CIO, volatilitas di OpenAI dapat membujuk perusahaan untuk mendiversifikasi pembelian AI. 

Apa berikutnya

. Banyak karyawan yang menyuarakan sentimen tersebut di platform media sosial. pernyataan di X

Lanskap telah berubah sejak OpenAI memulai gelombang AI generatif dengan ChatGPT dan bisnis kini memiliki opsi untuk mencari teknologi tersebut di tempat lain. 

Menurut laporan Productboard pada bulan Juni. Hampir dua pertiga ingin melakukan hal tersebut pada akhir tahun ini. 

Shear, CEO ketiga OpenAI hanya dalam beberapa hari, mengatakan sebelum menerima pekerjaan tersebut, dia menanyakan alasan di balik perubahan kepemimpinan OpenAI. 

“Dewan tidak memecat Sam karena ketidaksepakatan tertentu mengenai keselamatan, alasan mereka sangat berbeda dari itu,” kata Shear di X. 

Shear menguraikan rencana tiga poin untuk 30 hari pertamanya sebagai CEO sementara:

  • Pekerjakan penyelidik independen untuk menyelidiki proses perusahaan hingga saat ini dan membuat laporan lengkap
  • Bicaralah dengan sebanyak mungkin karyawan, mitra, investor, dan pelanggan
  • Mereformasi tim manajemen dan kepemimpinan menjadi kekuatan yang efektif untuk mendorong hasil bagi pelanggan kami

Microsoft berada dalam situasi yang saling menguntungkan: mereka memperoleh karyawan terkemuka sambil mempertahankan hubungannya dengan OpenAI. Namun dinamika itu bisa memicu ketegangan.